写在前面
前两天被小伙伴提问,刚刚毕业不久就有猎头来找,是不是其中有诈。听说猎头都很高端的。
还有小伙伴提到,猎头是要收企业猎头费的,企业是不是更倾向于选非猎头推荐的候选人。
看来这个为人熟知的行业,也并不是那么透明,简单码一篇文章,给大家介绍一下。
1-猎头,也有不同分工
我曾在全球500强进进出出的一家综合性人力资源服务公司工作过4年。公司既有猎头业务,也有普通白领招聘业务和蓝领招聘业务。如今市场上猎头很多,猎头公司也很多,虽然干的都是革命工作,但实际分工却又有不同。
公司对白领候选人的分类大约是这样几类,相应的"猎头"(Recruiter)的要求也不同。
职场入门:
刚刚毕业不久,月薪不超过10k的小伙伴,做的大多是助理,专员这样的基础岗位。
市场需求量大,所以通常由大规模招聘团队或者RPO(招聘流程外包)团队来负责,主要目标是尽可能的把人找到,把简历拿到送到客户那里去。
所以对于这种类型的招聘官来说,要求就是能打电话沟通,能把求职者的简历问清楚,有足够亲和力感(hu)召(you)人来面试。
中国的人力资源A股第一股,科锐国际就是靠RPO做起来的。同样类型的外企,包括Manpower,Randstad和Adecco等。
职场老鸟:
有了3-8年经验(不同行业的情况略有不同,所以范围比较宽),手头工作驾轻就熟,开始考虑职业路径是走管理岗,还是走专家岗的小伙伴们。
这样类型的候选人在市场上也不少,所以猎头的核心工作是筛选(Selection)。而这个群体的年薪大多在20万-100万,具备相当的专业知识,有些可能已经升任主管或经理岗位。
和这种候选人沟通,猎头自己也需要具备一定的对岗位和行业的知识,才能够从候选人中筛出合适的推送给企业。
举个例子,据我所知,不少互联网行业的猎头,自己也是能敲代码的。否则傲娇的工程师们都不愿意搭理猎头。
这种类型的猎头公司也很多,知名的包括Hays,Michael Page, Robert Walters,当然之前提到的Manpower,Randstad和Adecco也有猎头业务。
资深精英:
这些人才在市场上极为稀缺,想要通过发招聘启事招人基本上是异想天开,只有定点去搜寻他们。
举个例子,假设家乐福想要招中国市场的总经理,要求是有相关行业经验和岗位经验,那么其实可选的范围就很小了。猎头需要定点突击家乐福的主要竞争对手,比如大润发;或者业务类型相似的公司的总经理岗位。
干这活的,才是最早对猎头的定义。
这种猎头已经早已过了去各大网站或者社交媒体发招聘启事的阶段。他们的主要工作变成了与顶尖的候选人维持良好的人脉关系,他们既精通业务,可以和老总们谈笑风生;他们也精通世故,候选人家里的情况摸得通透。
我当年有一个外国同事分享国外猎头的经验,牛逼的猎头手里掌握着20-30个资深候选人的关系网,工作内门清,工作外,候选人有什么爱好,有几个孩子,在哪里读书,甚至候选人家里的狗叫什么名字,都一清二楚。
顶级的猎头公司就四家:光辉国际、海德思哲、史宾沙和亿康先达。他们招顾问,往往也是找那种在企业做到管理层的高管。你在公司做到CEO了,到这种公司才能做一个普通顾问。当然收入其实也不比做CEO少太多。
猎头也好,招聘也好,RPO也好,都没关系。求职者只需要记住一点:猎头绝不向候选人收费(一旦向候选人收费,猎头就会倾向于推荐收费高的候选人,而非最合适企业需求的候选人,这对企业也是不利的)。
只要猎头不问你收费,TA公司网站能检索到,就别太担心,毕竟猎头业务门槛不高,很多资深猎头都会自立门户,小猎头公司满大街都是。
2-什么样的猎头,值得我们交往
到了30多岁,如果在各大平台上还算活跃,你会发现一年给你打过电话,发过岗位的猎头可能不下100个,微信里可能也加了几十个猎头。但是,
哪些猎头是好猎头,值得我们去托付简历?
我以多年行业经验看来,猎头的专业性大概分这几个档次:
毫无专业性可言的:
举个例子,你明明是财务,他给你推市场岗位;你明明已经年薪50万,他给你推20万的岗位。你明明有家有口在上海,他推荐深圳的岗位给你。
没有事前的功课,根本不了解候选人。
不了解候选人,其实也没关系。你可以开口问,做记录啊:
你做什么岗位?未来职业规划想去哪种类型的企业,对未来的薪资预期如何。
他心里想的只有自己的岗位,得赶紧填上。自己的KPI得赶紧完成,候选人想要什么?他并不关心。
我在
面试官问现在工资是多少,该怎么回答?这个回答里,还提过一个例子,作为猎头,明知道人岗匹配只需要了解候选人的预期薪资就够,但非要孜孜不倦的拿候选人目前薪资,转手交给企业,而候选人问到企业薪资范围时,居然用公司机密搪塞候选人。
我理解企业是付钱的那一方,但不代表候选人的感受就不重要,候选人如果感受不到猎头的诚意,往往不会按照猎头的建议去做,反而会提高警惕。
专业顾问型猎头
专业的猎头顾问有一项工作,就是帮助候选人全面了解企业的需求:
- 企业为什么要招这个岗位?
- 企业目前围绕这个岗位的架构如何?
- 企业最关注的岗位能力是什么?
- 岗位的直线领导,是什么样的性格?
- 岗位是否有潜在的机会或者潜在的坑?
如果猎头能在面试准备中和你详细过了以上内容。恭喜你,你遇到了一个靠谱的猎头,如果ta还愿意和你讲一讲这个岗位上潜在的风险,这是一个值得长期合作的猎头顾问。
良师益友型顾问
有些顾问,虽然年纪可能没有我们长,但是因为和很多企业和候选人打过交道,可以说是阅人无数。
这种猎头,如果愿意站在你的角度给你分析岗位,分析职业规划,而不是竭力推荐他的岗位,那真是我们求职者的福气了。建议交个朋友,请人吃个饭啥的,不吃亏。
我评判良师益友型顾问还有一个细节:
不畏惧艰难的沟通。
我们往往不愿意去谈那些不开心的事情,这种逃避心理谁都有,猎头顾问也不例外。
绝大部分猎头顾问,可能面试前沟通频繁,但如果你因为某种原因没拿到offer,他也不会来告诉你(这种对话让人不愉快嘛),从此以后成为你微信里一个静悄悄的好友,直到下一次他想起来,有一个岗位可以推荐给你的时候。
真正出色的猎头,不畏惧不愉快的沟通。
他能够换位思考,了解候选人其实很想知道面试结果,不想干等着,所以他会把面试结果,无论好坏,第一时间告知候选人。
3-如何与猎头沟通
我在瞎说职场专栏的第一篇文章里提到过,通过猎头推荐的最大好处是:
有了猎头的背书,你看起来不像一个着急换工作四处投简历的求职者。Sean Ye:工作五年,给名企投简历却石沉大海,怎么办?
这一点很要紧。
企业看到有人投简历时,其心情是复杂的,既高兴也有担心。
自然会担心的是这位求职者这么踊跃投简历是不是在原公司待不下去了?是不是和同事没法相处?是不是工作能力差?
文章《那些裸辞的职场人,后来找到工作了吗?》我提过一点:
公司里最好的人才,都是被公司小心伺候着以防被人挖走的。
这种人才大多无意跳槽,叫做"被动人才"。
求职者找工作,除了公司背书,项目背书和学历背书外,再加上专业的猎头背书,那就很完美了。
和猎头打交道,也没有太多的条条框框,我总结一下大概这几点:
1.有礼貌
这其实是幼儿园老师教会我们的东西:与人为善。
请对猎头友善一点。别拿猎头当佣人。
的确,猎头是给我们提供服务的,但人格上并不比我们低一等。
人家赚的是辛苦钱,无论做到什么地位多少年薪,尊重猎头对你没坏处。
2.真诚,做个有诚信的候选人
你交给猎头的简历,不要造假。简历上有些什么硬伤,可以坦诚和猎头沟通,通常如果不是致命问题,猎头会帮忙和企业解释。
如果接到offer时,同时有好几个offer,坦诚告知,自己还在思考,没有做决策。
靠谱的猎头是能够理解的。
如果公司给了offer,你最终却选择放弃,最好给猎头一个合理的理由,也可以请对方喝杯茶/咖啡,表示感谢。
猎头是靠服务赚钱的,如果给你提供了足够的服务,却没赚到钱,每个猎头都会心生不满。
平心而论,在朋友帮助我们之后,无论结果如何,道声感谢是最起码的礼貌。
我听说过有签了offer结果到了上班那天却玩消失的候选人,甚至删掉了HR和猎头的联系方式,这也属于惧怕不愉快沟通的例子,对于一个成年人来说,就很不成熟了。
3.有清晰的职业规划
猎头其实很喜欢与职业规划清晰的候选人合作。
你知道自己要什么,你就不容易陷入纠结。
如果不知道,你就会来回改变主意:
这个公司离家太远,这个公司是外企,我英语不好;我没工作过民企,文化不适应。
我其实遇到很多提问的职场人,也有类似的问题:新公司这几点比较好,但是老东家也有优势,到底如何选择?
如何选择,当然是根据自己的规划来做决策的。
职业选择并不复杂,想清楚自己要什么,能放弃什么。
你想清楚了,猎头了解了你的要求,找寻岗位更有针对性。即使遇上强行推销给你,并不合适的岗位,你也可以清晰甄别,从容拒绝。
✎ 写在最后
出色靠谱的猎头朋友是我们职业发展路上的好帮手,我建议每一个职场人都应该结交1-2个靠谱的猎头朋友。
靠谱的猎头有三个特征:
- 认真负责,对岗位和工作内容了解深刻;
- 愿意换位思考,从候选人角度着想;
- 不畏惧不愉快的沟通,愿意分享面试失败的结果。
希望每个人都能遇到身边的猎头伯乐。
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来源:知乎 www.zhihu.com
作者:Sean Ye
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